Bilet przystankowy umożliwia naliczanie opłaty wyłącznie za faktycznie przejechane przystanki.
Opłata pobierana jest zgodnie z poniższymi zasadami:
bilet normalny:
- 1 przystanek – 1,00 zł
- od 2 do 19 przystanku – 0,50 zł za każdy przystanek
- każdy kolejny przystanek – 0,00 zł
Warunek korzystania z biletu przystankowego:
Aby skorzystać z biletu przystankowego, pasażer musi mieć w aplikacji podpiętą ważną kartę płatniczą, z której pobierana jest opłata po zakończeniu przejazdu.
Sposób korzystania z biletu przystankowego:
- Pasażer wybiera w aplikacji bilet przystankowy.
- Przycisk „Ilość” – dla ilu osób kupujesz bilet?
- Na ekranie aktywacji biletu zobaczysz przyciski „+” oraz „-”. Służą one wyłącznie do określenia liczby osób, dla których kupujesz bilet.
- Jeśli podróżujesz sam, wybierz ilość 1.
- Jeśli podróżujesz ze znajomym lub rodziną, możesz wybrać większą liczbę biletów (np. 2 lub 3) i opłacić ich przejazd ze swojej aplikacji.
- W tym systemie nie deklarujesz liczby przystanków przed podróżą.
- Po wejściu do pojazdu i ruszeniu z przystanku aktywuj bilet poprzez zeskanowanie kodu QR.
- System sam rozpozna przystanek początkowy w momencie zeskanowania kodu QR w pojeździe, ale przed potwierdzeniem płatności kodem PIN sprawdź poprawność tych danych: nazwa przystanku początkowego, ilość i rodzaj wybranych biletów.
- W momencie opuszczenia pojazdu pasażer wybiera w aplikacji opcję „zakończ podróż”, co powoduje naliczenie ostatecznej opłaty.
- Liczba przejechanych przystanków zostanie automatycznie podsumowana w momencie, gdy naciśniesz przycisk „Zakończ podróż” przy wysiadaniu.
Bilet jest ważny wyłącznie po poprawnej aktywacji w pojeździe i zakończeniu podróży w aplikacji, co ma istotne znaczenie podczas kontroli biletowej.
Brak zakończenia podróży w aplikacji:
W przypadku gdy pasażer nie zakończy podróży w aplikacji (nie naciśnie przycisku „zakończ podróż”), opłata zostanie naliczona:
- do końca trasy pojazdu
lub
- do osiągnięcia maksymalnej kwoty:
- 10,00 zł – bilet normalny,
- 5,00 zł – bilet ulgowy.
Opłaty i rozliczenie
- Rezerwacja środków: Przy rozpoczęciu podróży blokowana jest kwota maksymalna za dany kurs.
- Zwrot nadpłaty: Po zakończeniu podróży system oblicza faktyczny koszt zgodnie z taryfą (np. dla biletu normalnego - 1 zł za pierwszy przystanek, 50 gr za kolejne do 19. przystanku), a nadmiarowa kwota jest uwalniana na Twojej karcie (może to potrwać do kilku dni roboczych).
- W jakim terminie środki są zwracane? Większość banków zdejmuje blokadę i zwraca niewykorzystaną różnicę natychmiast po rozliczeniu przejazdu lub w ciągu kilku godzin. W niektórych przypadkach, zależnie od wewnętrznych procedur banku, proces ten może potrwać od 1 do 3 dni roboczych.
Przesiadki
W przypadku biletów przystankowych każdy przejazd jest traktowany jako oddzielna transakcja. Oznacza to, że po opuszczeniu pojazdu i zakończeniu podróży w aplikacji, kolejna podróż (nawet po przesiadce) rozpoczyna nowy cykl naliczania opłat. W związku z tym przy każdej przesiadce i ponownym zeskanowaniu kodu QR kwota startowa w wysokości 1 zł zostanie naliczona ponownie.
