Jak przebiega?

2012-12-05 12:23

Jak przebiega kontrola?

  1. Zasady przeprowadzania kontroli biletów i nakładania opłat dodatkowych za brak ważnego biletu określają następujące akty prawne:

  2. Osobami upoważnionymi do przeprowadzania kontroli biletów oraz dokumentów uprawniających do bezpłatnych i ulgowych przejazdów, a także do nakładania i pobierania opłat dodatkowych za brak ważnego biletu, są kontrolerzy, legitymujący się umieszczonym w widocznym miejscu identyfikatorem oraz upoważnieniem, wystawionym przez Zarząd Dróg i Transportu w Łodzi.

  3. Kontrola biletów przeprowadzana przez kontrolerów jest rejestrowana za pomocą kamer, które nagrywają obraz i dźwięk.
  4. Kontrolerzy pracują w stroju służbowym zapewnionym przez Spółkę lub w strojach cywilnych, spełniających m.in. następujące kryteria:
    • Koszulka polo lub koszula w kolorze białym lub niebieskim
    • Długie spodnie lub spódnica w kolorze czarnym, granatowym lub szarym
    • Marynarka, bluza lub kurtka w kolorze czarnym lub granatowym
    • Pełne buty w kolorze czarnym, granatowym lub brązowym

  5. Kontrolerzy przeprowadzają kontrolę w minimum dwuosobowych zespołach.

  6. Kontrolę podejmuje się, gdy pojazd ruszył z przystanku, po upływie czasu niezbędnego do skasowania biletu.

  7. Kontrola biletów polega na sprawdzeniu lub porównaniu:

    • autentyczności biletu,
    • okresu ważności biletu,
    • wydruku z kasownika na bilecie jednorazowym należącym do Pasażera z wydrukiem na bilecie kontrolnym,
    • czasu zakupu i skasowania biletu jednorazowego w aplikacji mobilnej z wydrukiem na bilecie kontrolnym
    • dokumentu uprawniającego do bezpłatnego lub ulgowego przewozu.
  8. W przypadku stwierdzenia przez kontrolera braku biletu lub nieważności okazanego biletu, kontroler zaproponuje pasażerowi uiszczenie opłaty dodatkowej i opłaty za przejazd na miejscu.
  9. W razie odmowy zapłacenia na miejscu w/w opłat, których wysokość dostępna jest pod adresem https://mpk.lodz.pl/showarticle.action?article=7276&Zosta%C5%82e%C5%9B+ukarany+op%C5%82at%C4%85+dodatkow%C4%85+i, kontroler zażąda okazania dokumentu tożsamości w celu wystawienia wezwania do zapłaty.
  10. W razie niewniesienia opłaty na miejscu i nieokazania dokumentu tożsamości, kontroler ma prawo ująć pasażera i niezwłocznie oddać w ręce Policji lub innych organów porządkowych w celu ustalenia jego tożsamości. Do czasu przybycia funkcjonariusza Policji lub innych organów porządkowych, pasażer jest zobowiązany pozostać w miejscu przeprowadzania kontroli albo w innym miejscu wskazanym przez kontrolera biletów.
Osobami uprawnionymi do przeprowadzania kontroli biletów w środkach lokalnego transportu zbiorowego w Łodzi są pracownicy firmy:

MPK- Łódź Spółka z o. o.
ul. Tramwajowa 6
(Biuro Obsługi Klienta: ul. Tramwajowa 6)
tel. 42 672 13 43
e-mail: kontrolabiletow@mpk.lodz.pl