MPK-Łódź Spółka z o.o.

1. Nałożoną opłatę dodatkową + opłata za przejazd w wysokościach jak w tabeli poniżej, pasażer zobowiązany jest uiścić w terminie 30 dni od daty wystawienia wezwania

2. W wypadku uiszczenia opłaty dodatkowej w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania ulega ona obniżeniu o 60 % + opłata za przejazd (w wysokości biletu jednorazowego czasowego do 60 minut).
   Zasada ta nie dotyczy opłaty nałożonej za brak uprawnień do Biletu Ucznia lub Biletu Seniora.

	Opłata dodatkowa	Opłata dodatkowa uregulowana w ciągu 7 dni od dnia wystawienia wezwania
Opłata za brak biletu, posiadanie biletu nieważnego bądź brak dokumentu uprawniającego do bezpłatnego przejazdu.	288 + 3,80 = 291,80 zł (z uprawnieniem do ulgi 288 + 1,90 = 289,90 zł)	115,20 + 3,80 = 119 zł (z uprawnieniem do ulgi 115,20 + 1,90 = 117,10 zł)
Opłata za brak dokumentu upoważniającego do ulgowego przejazdu	192 + 3,80 = 195,80 zł	76,8 + 3,80 = 80,60 zł
Opłata za brak uprawnień do Biletu Ucznia lub Biletu Seniora	192 + 3,80 = 195,80 zł (z uprawnieniem do ulgi 192 + 1,90 = 193,90 zł) Opłata nie jest obniżana w ciągu 7 dni.

3. Opłatę dodatkową można uiścić w siedzibie MPK - Łódź Sp. z o.o.  (adresy poniżej) lub przelewem na rachunek bankowy wskazany na odwrocie wezwania do zapłaty (41 1140 1108 0000 2780 0300 1039) z podaniem numeru wezwania i daty wystawienia.
   

4. Od nałożonej przez kontrolera biletów opłaty dodatkowej, pasażerowi przysługuje prawo do odwołania w terminie trzech miesięcy od daty wystawienia wezwania. Wniesienie odwołania nie przesuwa terminu określonego w punkcie 2.

5. Odwołania od nałożonych opłat dodatkowych oraz skargi przyjmowane są w siedzibie firmy zatrudniającej kontrolera. Można je składać osobiście, listownie lub mailem:
   
   MPK- Łódź Spółka z o.o.
   Biuro Obsługi Klienta,
   Łódź, ul. Tramwajowa 6
   
   adres do korespondencji:
   MPK- Łódź Spółka z o.o.
   skrytka pocztowa nr 71,
   90-952 Łódź
   e-mail: kontrolabiletow@mpk.lodz.pl
   
   

6. W przypadku przedstawienia, w terminie 7 dni od daty wystawienia dokumentu zobowiązującego do uiszczenia opłaty dodatkowej:
   a) imiennego biletu okresowego ważnego w czasie kontroli,
   b) dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego, aktualnego w dniu kontroli,
   i uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 15 zł, opłata dodatkowa zostaje anulowana, zaś uiszczona podlega w całości zwrotowi.

Wnioski o umorzenie opłaty dodatkowej z powodu trudnej sytuacji majątkowej i finansowej należy składać do ZDiT w Łodzi, ul. Piotrkowska 173. Link do opisu procedury umorzenia w ZDiT i wniosków