MPK-Łódź Spółka z o.o.

1. Nałożoną opłatę dodatkową + opłata za przejazd w wysokościach jak w tabeli poniżej, pasażer zobowiązany jest uiścić w terminie 30 dni od daty wystawienia wezwania

2. W wypadku uiszczenia opłaty dodatkowej w terminie 7 dni od daty wystawienia wezwania ulega ona obniżeniu o 50 % + opłata za przejazd (w wysokości biletu jednorazowego czasowego do 60 minut).

Obowiązuje od 8 października 2022	Opłata dodatkowa	Opłata dodatkowa uregulowana w ciągu 7 dni od dnia wystawienia wezwania
Opłata za brak biletu, posiadanie biletu nieważnego bądź brak dokumentu uprawniającego do bezpłatnego przejazdu.	504 + 5,60 = 509,60 zł (z uprawnieniem do ulgi 504 + 2,80 = 506,80 zł)	252 + 5,60 = 257,60 zł (z uprawnieniem do ulgi 252 + 2,80 = 254,80 zł)
Opłata za brak dokumentu upoważniającego do ulgowego przejazdu	336 + 5,60 = 341,60 zł	168 + 5,60 = 173,60 zł
Opłata za brak uprawnień do Biletu Juniora lub Biletu Seniora	336 + 5,60 = 341,60 zł (z uprawnieniem do ulgi 336 + 2,80 = 338,80 zł)	168 + 5,60 = 173,60 zł (z uprawnieniem do ulgi 168 + 2,80 = 170,80 zł)
W przypadku przedstawienia ważnego w czasie kontroli biletu długookresowego imiennego po upływie terminu określonego w ust. 1 (7 dni), nie później niż w terminie określonym w § 10 ust. 1 (3 m-cy):	168 zł + 5,60 zł = 173,60 zł Z uprawnieniami do ulgi: 168 zł + 2,80 zł = 170,80 zł
W przypadku przedstawienia ważnego w czasie kontroli biletu dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego po upływie terminu określonego w ust. 1  (7 dni), nie później niż w terminie określonym w § 10 ust. 1 (3 m-cy):	84 zł + 2,80 zł = 86,80 zł

Opłata manipulacyjna – 22 zł
OZP przy uszkodzonym biletomacie – normalna 5,60 zł, ulgowa 2,80 zł

3. Opłatę dodatkową można uiścić w siedzibie MPK - Łódź Sp. z o.o.  (adresy poniżej) lub przelewem na rachunek bankowy wskazany na odwrocie wezwania do zapłaty (41 1140 1108 0000 2780 0300 1039) z podaniem numeru wezwania i daty wystawienia.
   

4. Od nałożonej przez kontrolera biletów opłaty dodatkowej, pasażerowi przysługuje prawo do odwołania w terminie trzech miesięcy od daty wystawienia wezwania. Wniesienie odwołania nie przesuwa terminu określonego w punkcie 2.

5. Odwołania od nałożonych opłat dodatkowych oraz skargi przyjmowane są w siedzibie firmy zatrudniającej kontrolera. Można je składać osobiście, listownie lub mailem:
   
   MPK- Łódź Spółka z o.o.
   Biuro Obsługi Klienta,
   Łódź, ul. Tramwajowa 6
   
   adres do korespondencji:
   MPK- Łódź Spółka z o.o.
   skrytka pocztowa nr 71,
   90-952 Łódź
   e-mail: kontrolabiletow@mpk.lodz.pl
   
   

6. W przypadku przedstawienia, w terminie 7 dni od daty wystawienia dokumentu zobowiązującego do uiszczenia opłaty dodatkowej:
   a) imiennego biletu okresowego ważnego w czasie kontroli,
   b) dokumentu poświadczającego uprawnienie do przejazdu bezpłatnego lub ulgowego, aktualnego w dniu kontroli,
   i uiszczeniu opłaty manipulacyjnej w wysokości 22,00 zł, opłata dodatkowa zostaje anulowana, zaś uiszczona podlega w całości zwrotowi.

Wnioski o umorzenie opłaty dodatkowej z powodu trudnej sytuacji majątkowej i finansowej należy składać do ZDiT w Łodzi, ul. Tuwima 36. Link do opisu procedury umorzenia w ZDiT i wniosków